?!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "//www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"> acvsɣն:中国人寿迅速应对贵州贞丰县船只侧翻事故 - ɣն
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    中国人寿迅速应对贵州贞丰县船只侧翻事故
      来源?span style="color:#C60C0F">江西企业? 发布时间?span style="color:#C60C0F">2019-05-24 17:02 ?span class="rightcontext">大字 中字 小字?/td>
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      江西企业网讯 2019??3?8时,贵州省黔西南州贞丰县发生一起农户自用船侧翻事故。事发时船上载有29人,经救援生?1人,死亡6人。截?4?时,仍有12人失联。获悉事故发生后,中国人寿保险股份有限公司(以下简?ldquo;中国人寿”)快速响应,第一时间成立事故应急工作组,启动重大突发事件应急预案,开展出险客户排查工作,并开通理赔绿色通道,积极配合当地政府做好善后工作?/div>

      为切实做好本次事故的理赔服务工作,中国人寿拟定了七项理赔服务举措?nbsp;

    一、主动寻找客?/strong>

      充分发动公司员工、销售人员、相关渠道人员,以及联合当地合作单位,根据公司的承保信息,全面寻找客户?/div>

    二、多渠道受理报案

      为客户提供销售人员报案、柜面报案?5519和当地理赔电话报案服务,并设置现场理赔服务站或报案点,为客户提供多渠道?4小时报案受理服务?/div>

    三、取消定点医院限?/strong>

      客户无论是否接受定点医院治疗,公司均承担保险责任?nbsp;

    四、简化费用报销申请资料

      对于客户申请医疗费保险金的,可以不提供医疗就诊资料,只提供医疗费用收据,公司在保险金额范围内,按照客户的实际医疗支出,根据保险合同约定给付保险金?nbsp;

    五、简化身故证明材?/strong>

      对于政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息,可以判断属于公司客户的,公司即主动理赔,申请人无需提供其他身故证明?/div>

    六、简化身份证明材?/strong>

      对于身份证、户口簿等身份证明缺失的,若客户可以提供居(村)民委员会以上机构出具的身份证明,公司即可受理申请,客户无需提供其他身份证明?nbsp;

    七、提供预付赔款服?/strong>

      对于因伤住院治疗未结束的,可以免交医疗费用收据,公司根据现有治疗情况,及时预付医疗或住院津贴保险金?nbsp;
      责任编辑?/span>付清?/span>
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